20 juin 2025 : Alors que 83 % des organisations GBS atteignent leurs objectifs d’économies, l’accent est désormais mis sur l’amélioration des résultats et des capacités plutôt que sur la réduction des coûts. Les entreprises informatiques privilégient désormais la valeur plutôt que les talents à faible coût dans les partenariats d’externalisation.