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GBS legt den Fokus auf Wertschöpfung statt auf Kosteneinsparungen
20.–25. Juni: Während 83 % der GBS-Organisationen ihre Einsparziele erreichen, verlagert sich der Schwerpunkt von der Kostensenkung auf die Verbesserung von Ergebnissen und Fähigkeiten. IT-Unternehmen legen bei Outsourcing-Partnerschaften mittlerweile Wert auf Wertschöpfung statt auf kostengünstige Fachkräfte.
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