26.12.24: Technologiemanager glauben, dass künstliche Intelligenz den Einzelhandel bis 2025 revolutionieren wird. KI-Assistenten bieten eine stärkere Personalisierung und übernehmen bis zu 20 % der E-Commerce-Aufgaben. Sie betonen die Bedeutung einer sorgfältigen Implementierung für Sicherheit und Zugänglichkeit.