25 ביוני: Salesforce שולטת ב-CRM עם נתח שוק של מעל 23%. כלי הבינה המלאכותית שלה, איינשטיין, הופך תובנות והתאמה אישית לאוטומטיים, ומגביר את פרודוקטיביות המכירות ואת מעורבות הלקוחות בתעשיות השונות.